Política de Privacidade
1. Introdução
A Clínica Médica e Dentária São João Lda compromete-se a proteger a privacidade dos seus pacientes, visitantes e utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Clínica Médica e Dentária São João Lda, com unidades em:
- Clínica de Lisboa: Avenida Fontes Pereira de Melo, n.º 42, Escritório 7, 1050-250 Lisboa
- Clínica de São João do Estoril: Pct. Monsenhor Moreira das Neves, n.º 20 e 22, Qta da Carreira, 2765-084 Estoril
Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do número +351 210 731 788, do email geral@clinicadentariasjoao.com ou do formulário de contacto disponível no nosso website.
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, quando fornecidos voluntariamente por si:
- Nome
- Data de nascimento
- Número de identificação fiscal (NIF)
- Número de utente do Serviço Nacional de Saúde (SNS)
- Número de subscritor de convenção (MEDIS-MULTICARE-MEDICARE-ADSE-ADM-PSP-GNR,…)
- Contactos (telefone e e-mail)
- Dados clínicos relevantes para a prestação de cuidados de saúde
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e gestão de consultas
- Prestação de cuidados de saúde
- Gestão administrativa e financeira
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Comunicação de informações relevantes sobre os nossos serviços
- Para fins de comunicação e marketing: trataremos os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, de forma a entender como os utilizadores interagem com a nossa página e assim sermos capazes de melhorar a mesma.
5. Fundamento Jurídico
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução de contratos ou diligências pré-contratuais
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável
- Interesse legítimo da Clínica, nomeadamente para efeitos de melhoria dos serviços prestados
6. Partilha de Dados com Terceiros
Dentro do âmbito jurídico e legal, partilhamos os seus dados – após sua autorização e se aplicável – com entidades terceiras apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais, tais como:
- Entidades prestadoras de serviços de saúde em parceria
- Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei
- Prestadores de serviços de suporte técnico e manutenção dos nossos sistemas informáticos
7. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por obrigações legais aplicáveis, nomeadamente no que respeita à conservação de registos clínicos.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção 2 desta política.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
10. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os websites definirem ou acederem a cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies disponível no website.
11. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website, pelo que recomendamos a sua consulta regular.